更換SIM卡後就無法登入LINE了，怎麼辦？
倘若您原本僅將LINE帳號綁定至您原有的手機號碼，在更換sim卡之後，由於號碼已經改變，LINE就無法以原本綁定的手機號碼來辨識使用者帳號，這就導致了無法登入LINE的狀況。解決這個問題的方式很簡單，只要讓LINE除了透過原有的號碼辨識您外，還能透過其他方式辨識您，就能解決這個問題
將您的LINE帳號與您的電子郵件綁定，就可以在換了SIM卡的情況下使用原來的LINE帳號。
在更換SIM卡前，先在LINE中設定好您的電子郵件帳號，就算更換了SIM卡，還是可以順利地繼續使用LINE。您只要根據您手機作業系統（iOS 或是Android），按照以下的步驟操作，就能在LINE上設定好您的電子郵件帳號了。
只要步驟三、設定真簡單：
- 開啟您的LINE應用程式後，點選「設定」
- 進入「設定」後，點選「我的帳號」
- 在「我的帳號」中，即可在「設定電子郵件帳號」中將LINE與您的電子郵件綁定了
iOS上將LINE綁定電子郵件的操作方式如下（點擊後可見原圖）：
Android上將LINE綁定電子郵件的操作方式如下（點擊後可見原圖）：
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商品無法正常上網或通話怎麼辦？
若人在國外，無法連線和通話，請立即與我們反映。我們會在上班時間盡速回覆並排解您的問題。
- 在聯絡我們留下訊息
- 電話直撥 02-7730-3111
- E-mail至 support@aerobile.com
- Line：@aerobile
若機器或卡片無法使用，請在免費的網路場所利用LINE或是E-mail與我們聯繫，我們會盡速排解問題；若使用國際電話請自行負擔漫遊成本，請留意。
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網路公平使用原則（Fair Usage Policy）
- 基於電信商的「公平使用原則」Fair Usage Policy ，若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務
- 公平使用政策(Fair Usage Policy)是電訊商於提供流動及固網服務時實施的政策，確保用戶可公平和合理地使用有關服務而不影響其他用戶，例如，對數據用量超出指定上限的用戶施加限制，保障網絡穩定性和安全性，並防止濫用網絡資源。
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我不知道流量要怎麼算，1GB可以用多少東西？
有很多產品是無法直接取得使用網路數據，建議您可透過流量APP或是手機內建計量功能都可查詢使用的數據。
可以參考以下示意圖去估算。
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降速後的網速可以有多快？
256kbps：使用FB、瀏覽網頁、LINE文字/貼圖。可看影片，需加載較久時間。
128kbps：可收發文字E-mail、LINE文字訊息、PTT；瀏覽網頁，需花比較多時間加載。影片、視訊，等等無法使用。
64kbps：可傳送文字訊息。影片、視訊、網路電話等等無法使用。
128kbps：可收發文字E-mail、LINE文字訊息、PTT；瀏覽網頁，需花比較多時間加載。影片、視訊，等等無法使用。
64kbps：可傳送文字訊息。影片、視訊、網路電話等等無法使用。
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可否租借長期商品？費用怎麼算？
- 我們有提供長期租借服務，請來電或是寫信告訴我們，我們會有專人聯繫。
在聯絡我們留下訊息
電話直撥 02-7730-3111
E-mail至 support@aerobile.com
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